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MENNEKES

Protección de datos

§1 Información sobre la recopilación de datos personales

1. A continuación, informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que se refieren a su persona, p. ej. nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento como usuario.

2. El responsable según el art. 4 ap. 7 del Reglamento General de Protección de Datos UE (RGPD) es

MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Aloys-Mennekes-Str. 1
57399 KIRCHUNDEM
GERMANY

Phone +49 2723 41-1
Fax +49 2723 41-214
Email: e-post(at)MENNEKES.de

Puede ponerse en contacto con nuestros supervisores de la protección de datos a través de  privacy(at)mennekes.org (o de nuestra dirección postal con la indicación "Para el supervisor de la protección de datos").

3. En caso de que para funciones individuales de nuestra oferta recurramos a prestadores de servicios ajenos o bien deseemos utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos a continuación detalladamente sobre los respectivos procesos. En este caso, también citaremos los criterios establecidos de la duración de almacenamiento.

§2 Sus derechos

1. Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en cuanto a los datos personales relacionados con usted:

  • derecho a información,
  • derecho a rectificación y borrado,
  • derecho a limitación del procesamiento,
  • derecho a oponerse al procesamiento,
  • derecho a la transferibilidad de los datos.

2. Además tiene el derecho de presentar una reclamación contra nosotros ante una autoridad de supervisión de protección de datos sobre el procesamiento de sus datos personales. La autoridad competente suele ser la autoridad de control del domicilio social del responsable del tratamiento de datos (véase § 1).

§3 Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web

En caso de uso meramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra o nos transmite información de otro modo, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transfiera a nuestros servidores. Si desea mirar nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos que para nosotros son necesarios técnicamente para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base legal es el art. 6 ap. 1 pág. 1 lit. f del RGPD):

  • dirección IP
  • fecha y hora de la consulta
  • diferencia de la zona horaria con la hora de Greenwich (GMT)
  • estado de acceso/código de estado HTTP
  • cantidad de datos transferida respectivamente
  • sitio web del que procede la solicitud
  • navegador
  • sistema operativo y su interfaz
  • idioma y versión del software del navegador

§4 Procesamiento de datos personales en caso de una candidatura

1. En caso de que envíe una candidatura a una empresa del Grupo MENNEKES, pondrá a disposición de la empresa sus datos personales a través de una candidatura concreta. En este caso, sus datos se almacenan y procesan en los sistemas de MENNEKES, así como en los sistemas de nuestro socio de software Haufe-umantis AG. En este sentido, MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG actúa como responsable en el sentido del artículo 4 ap. 7 del RGPD y Haufe-umantis AG como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD.

2. Durante el proceso de solicitud, recopilamos además otros datos distintos a la información indicada en §3. Estos incluyen:

  • datos principales del candidato (tratamiento, apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección)
  • datos de la solicitud (currículum, notas, certificados)
  • datos de comunicación (número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP)

3. Los datos se almacenarán en la base de datos de candidatos y se tratarán de forma estrictamente confidencial. Tienen acceso a los datos los empleados y las empleadas del departamento de personal y los empleados responsables de la selección de personal de los departamentos especializados del Grupo MENNEKES. Los datos personales no se transferirán a terceras personas ni empresas externas al Grupo MENNEKES ni se utilizarán para otros fines distintos a los aquí citados. Los datos pueden utilizarse de forma anónima para fines estadísticos (p. ej. elaboración de informes). En este caso, no será posible establecer ninguna relación a personas concretas. La transmisión y el guardado seguros de los datos están garantizados.

El correcto borrado de los datos del candidato se produce una vez ha finalizado el proceso de candidatura y/o una vez han transcurrido los plazos de almacenamiento prescritos legalmente, siempre que no se haya otorgado un consentimiento explícito para un almacenamiento a largo plazo. Siempre que a partir de una solicitud se obtenga un puesto de trabajo en MENNEKES, los datos personales, o en todo caso un extracto de los mismos, se añadirán al expediente personal.

4. El consentimiento para el procesamiento de datos según el art. 6 ap. 1 lit. a del RGPD es válido básicamente solo para aquellas personas que han cumplido 16 años. El procesamiento de datos personales en el caso de personas que no han cumplido los 16 años solo se permite según el art. 8 ap. 1 del RGPD si un tutor legal acepta la responsabilidad de dicho consentimiento y/o el consentimiento. Por este motivo, se da por sobreentendido que el procesamiento de los datos personales en menores de 16 años queda justificado con el consentimiento del tutor legal. Este requisito se basa en el hecho que según el candidato así como el tutor legal puede producirse un proceso de solicitud. En este caso la base legal es el art. 6 ap. 1 lit. f. RGPD.

§5 Procesamiento de datos personales en una relación comercial

1. Siempre que nos haya facilitado sus datos para el cumplimiento de un (pre-)contrato, una investigación, una queja / procesamiento de fallas o por motivos de marketing, se almacenarán otros datos personales. Según el caso de aplicación, pueden incluirse las siguientes categorías de datos:

  • datos principales de la persona (p. ej. nombre, tratamiento, cargo)
  • datos de comunicación (p. ej. teléfono, correo electrónico, direcciones)
  • datos contractuales (p. ej. detalles del contrato, servicios, n.º de cliente, condiciones de pago, datos bancarios)
  • historial del cliente (p. ej. correos electrónicos, documentos, protocolos de llamada/conversación, cuestionarios,
  • cálculos con arreglo al contrato y datos de pago)
  • Preguntas empresariales y orientadas a los productos formuladas
  • Datos del equipo (p. ej. números de serie, emplazamientos)
  • datos de planificación y control (p. ej. estado de procesamiento, tareas que deben llevarse a cabo)
  • datos informativos (de terceros, p. ej. agencias de crédito, o de registros públicos)

2. Es posible que clientes de MENNEKES deseen una triangulación de envíos. En este caso, MENNEKES recibirá los datos principales personales así como los datos de comunicación de clientes de nuestros clientes no relacionados directamente con MENNEKES. Estos datos se utilizarán exclusivamente para cumplir la obligación contractual frente al cliente de MENNEKES y enviar las mercancías a la correspondiente dirección de envío. Estos datos de terceros no se utilizarán para ningún otro fin distinto al cumplimiento del contrato. Los datos se protegerán del mismo modo con medidas técnicas y de organización adecuadas, así como todo el resto de datos de los socios comerciales directos de MENNEKES.

3. Las categorías de los datos personales facilitados se procesan y almacenan para la ejecución del contrato. Estos se guardan según las obligaciones legales vigentes.

4. También utilizamos sus direcciones de correo electrónico, que hemos recibido en relación con su interés demostrado por nuestros productos, por ejemplo para pedidos, para informarle sobre nuestros productos. Puede prohibir este uso promocional en cualquier momento sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.

5. El procesamiento de los tipos de datos indicados se produce exclusivamente con motivo de una legitimación legal de las bases legales citadas en §10.

6. A finales de junio de 2021, el Gobierno alemán aprobó la Ley de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro. Para las empresas con más de 3000 empleados, la ley entrará en vigor el 1 de enero de 2023, es decir, también para nosotros. A partir de dicho momento, estamos obligados a demostrar a la Oficina Federal de Economía y Control de las Exportaciones que observamos y cumplimos las cuestiones sociales y ecológicas en nuestra cadena de suministro. Sin embargo, la ley no solo tiene efectos para nosotros, sino que también afecta a la colaboración con usted como uno de nuestros proveedores. Y es que no solo nosotros tenemos que demostrar que dentro de nuestra cadena de suministro cumplimos nuestra obligación de debida diligencia, sino que también necesitamos dicha prueba por parte de nuestros proveedores. Para poder satisfacer este requisito, hemos decidido colaborar con el proveedor de servicios Integrity Next y ya hemos presentado de forma transparente nuestra información en esta plataforma en términos de diligencia debida. Decidimos colaborar con Integrity Next conscientemente para que la labor de documentación de la debida diligencia sea la mínima posible por todas partes. Para implementar la obligación indicada arriba, comunicamos a Integrity Next los datos de contacto de las personas de contacto responsables que conocemos.

Proveedores de servicios:

Integrity Next GmbH
Max-Joseph-Str. 6
80333 München
Tel.: +4989215405250
E-Mail: contact@integritynext.com
Encontrará indicaciones sobre la protección de datos en Integrity Next aquí.

Duración de almacenamiento:

Procesamos los datos mientras dura la relación comercial y más allá durante 3 años. Los datos en Integrity Next se guardan mientras dura su relación con Integrity Next. En todo momento tiene la posibilidad de eliminar sus datos en Integrity Next.

Base jurídica del procesamiento de datos:

La base jurídica para el procesamiento es nuestra obligación legal según el art. 6 ap. 1 letra c del RGPD.

§6 Toma de contacto a través del sitio web

1. Al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, los datos facilitados por usted (su dirección de correo electrónico, su nombre y número de teléfono, si corresponde, cualquier captura de pantalla) los guardamos para poder responder a sus preguntas. Siempre que su solicitud lo precise y la respuesta sea de su interés o bien haya otorgado su consentimiento expreso, derivaremos su consulta junto con sus datos a nuestras filiales MENNEKES, también en otros países (según el art. 49 ap. 1 del RGPD). Los datos procesados en este contexto por MENNEKES se eliminarán cuando su almacenamiento ya no sea necesario o su tratamiento se limitará en caso de existir obligaciones legales de conservación de los mismos. Siempre que sea oportuno, podrán transferirse consultas individuales a empresas asociadas de MENNEKES para que las respondan

2. Se advierte que los correos electrónicos transferidos sin cifrar probablemente puedan ser leídos de forma no autorizada e inadvertida o bien puedan ser modificados, siempre que no se haya seleccionado ningún método de cifrado. Además, MENNEKES utiliza filtros de spam para evitar publicidad no deseada, que en casos excepcionales también pueden descartar erróneamente correos electrónicos normales. Los correos electrónicos que contienen virus o malware también son bloqueados antes del envío.

§7 Bot conversacional/número de teléfono de asistencia controlado por ordenador

Para la preparación o para responder cuestiones técnicas, MENNEKES opera un número de teléfono de asistencia y un chat controlados por ordenador, que registran los datos necesarios para el servicio técnico o responden las preguntas más frecuentes sin que intervengan los empleados. Esto también incluye la transcripción automatizada de las conversaciones. El objetivo de ello es la optimización de solicitudes del cliente. El interés legítimo resulta, entre otros, del procesamiento más rápido de solicitudes del cliente, la base legal se basa en el art. 6 pár. 1 lit. f del RGPD. Los destinatarios de los datos facilitados son los empleados de servicio responsables del Grupo MENNEKES, así como el proveedor utilizado para la disposición y realización del bot conversacional/número de teléfono de asistencia. El procesamiento de datos únicamente se realiza en Alemania. Los datos se borran automáticamente tras 90 días, siempre que dichos datos ya no sean necesarios para solucionar casos de asistencia técnica. No se produce ninguna toma de decisiones automatizada. 

§8 Transferencia de datos

Normalmente, no se produce la transferencia de datos personales a países fuera de la Unión Europea (los denominados países terceros), siempre que no esté prescrito legalmente (p. ej. obligaciones de notificación fiscales) o en caso de que haya otorgado a MENNEKES un consentimiento y/o debido a que el tipo de solicitud sea interés del afectado. Dentro del Grupo MENNEKES puede producirse la entrega de datos personales en todo el mundo, siempre que sea necesario para la ejecución de las actividades. En el marco de una ponderación de intereses según el art. 6 pár. 1 lit. f del RGPD, si se dan las condiciones correspondientes (p. ej. según § 31 pár. 2 del RGPD) MENNEKES podrá transferir datos sobre la experiencia de pago de deudores a agencias crediticias. Siempre que se produzca una transferencia fuera de la Unión Europea, p. ej. en Suiza, el Reino Unido o los EE. UU., esta transferencia estará legitimada por el art. 44 y sig. del RGPD y las normativas correspondientes.

§9 Boletín de noticias

1. Si lo desea puede registrarse para recibir nuestro boletín de noticias. Para ello es imprescindible que nos comunique su dirección de correo electrónico. Los datos opcionales, como la notificación del nombre completo, sirven únicamente para optimizar el servicio y para una posible fusión de registros de datos. Si lo desea, podrá darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace para darse de baja facilitado en el correo electrónico. Para el registro al boletín de noticias se utiliza el proceso opt-in doble para verificar su dirección de correo electrónico y al mismo tiempo comprobar si está de acuerdo con el boletín de noticias. MENNEKES se reserva el derecho de fusionar registros de datos, siempre que puedan asignarse sin ningún tipo de duda a un contacto activo MENNEKES. 

2. Siempre que previamente el usuario haya otorgado su consentimiento, podrá utilizarse un seguimiento del boletín de noticias referido a la persona. Al enviar el boletín de noticias, MENNEKES puede registrar datos concretos del receptor, por ejemplo el momento del pedido, la dirección IP o datos sobre el programa de correo electrónico utilizado (cliente). De este modo, pueden elaborarse evaluaciones estadísticas así como seguirse el éxito o el fracaso de campañas de marketing online. Asimismo, mediante el seguimiento referido a la persona pueden enviarse boletines de noticias a medida de las necesidades del receptor. El nombre del archivo de imagen se individualiza para cada receptor del correo adjuntando un ID inequívoco. En este caso, MENNEKES toma nota de qué dirección de correo electrónico pertenece a qué ID y de este modo consultando la imagen puede saber qué receptor del boletín de noticias acaba de abrir el correo electrónico. Estos datos no se transfieren a terceros. Las personas afectadas están autorizadas en todo momento a revocar el seguimiento referido a la persona así como el seguimiento del boletín de noticias no referido a la persona. En caso de darse de bajo del seguimiento referido a la persona, se seguirá enviando el boletín de noticias general. Una baja completa del boletín de noticias se considerará automáticamente una revocación para todos los tipos de boletines de noticias. Las opciones de revocación se indican adicionalmente al final de cada boletín de noticias.

§10 Bases legales y procesamiento

Siempre que previamente no se haya especificado otra cosa, procesaremos los datos personales que se nos hayan facilitado según el art. 6 ap. 1 lit. a del RGPD, siempre que hayamos recibido el consentimiento necesario para el fin de procesamiento. Si los datos personales sirven para el cumplimiento de un contrato o precontrato, procesaremos los datos según el artículo 6 ap. 1 lit. b del RGPD. Si estamos obligados legalmente a procesar datos personales (p. ej. obligaciones fiscales relevantes), procesaremos los datos según el artículo 6 ap. 1 lit. c del RGPD. No obstante, el procesamiento también puede resultar de un interés legítimo de MENNEKES, en cuyo caso la base legal será el artículo 6 ap. 1 lit. f del RGPD. Los intereses legítimos son, entre otros, el mantenimiento de nuestra capacidad para contratar, así como el bienestar de todos nuestros empleados así como nuestros socios.

§11 Cookies

1. Además de los datos citados anteriormente, cuando utiliza nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto, que se asignan al navegador que utiliza en su disco duro o se almacenan en el mismo y a través de los cuales el lugar en el que se fija la cookie (aquí por nuestra parte) ofrece información concreta. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador. Sirven para que la oferta de Internet resulte en general más fácil para el usuario y efectiva.

De forma estándar, solo se almacenan en su ordenador las cookies necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la página web. Esto incluye, por ejemplo, las cookies tras un proceso de inicio de sesión realizado. Siempre que otorgue su consentimiento también se almacenarán cookies para poder entender mejor cómo utiliza la página web. Las cookies necesarias se almacenan directamente la primera vez que se visita nuestro sitio web. Otras cookies, p. ej. en el contexto de vídeos de YouTube, se almacenarán cuando reproduzca los vídeos. Encontrará más información al respecto en §15.
En nuestra declaración de cookies explicamos las cookies que utilizamos. Allí podrá modificar o revocar en cualquier momento su configuración de cookies.

 

2. El sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:

  • Cookies transientes
  • Cookies persistentes

Las cookies transientes se borran automáticamente cuando cierra el navegador. Estas incluyen sobre todo las cookies de sesión. Estas guardan un denominado ID de sesión con el que pueden asignarse distintas consultas de su navegador de la sesión conjunta. De este modo, su ordenador puede ser reconocido la próxima vez que entra en nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran cuando finaliza sesión o cierra el navegador. Las cookies persistentes se borran de forma automática tras un periodo especificado que puede ser distinto en función de la cookie.

§12 Google Analytics

MENNEKES utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta online por parte de los usuarios suele transferirse a un servidor de Google en los EE. UU. donde se almacena.

Google utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta online por parte de los usuarios, para elaborar informes sobre las actividades de esta oferta online y para prestar otros servicios relacionados con el uso de esta oferta online y el uso de Internet. En este caso, a partir de los datos procesados pueden crearse perfiles de uso con seudónimo de los usuarios.

Solo activamos Google Analytics con anonimización IP activada. Esto significa que Google recorta la dirección IP del usuario dentro de los países miembros de la Unión Europea o en otros países que son parte contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y allí se recortará. La dirección IP transferida por el navegador del usuario no se combinará con otros datos de Google.

Los usuarios pueden modificar o revocar el almacenamiento de las cookies mediante el ajuste correspondiente en la declaración de cookies.

Encontrará más información sobre el uso de datos para fines publicitarios por parte de Google, opciones de configuración y revocación en las páginas web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Uso de datos por parte de Google cuando utiliza sitios web o apps de nuestros socios"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Uso de datos para fines publicitarios"), http://www.google.de/settings/ads ("Gestionar información que utiliza Google para mostrarle publicidad") y http://www.google.com/ads/preferences/ ("Determine qué publicidad le muestra Google").

§13 Google Maps

La presencia en Internet de MENNEKES utiliza la API de Google Maps para mostrar visualmente información geográfica. Google Maps es operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Se recopilan, procesan y utilizan datos sobre el uso de las funciones de mapas por parte de los visitantes de la página web. Mediante el uso de este sitio web, el usuario acepta el procesamiento y el uso de los datos recopilados automáticamente y de los datos introducidos por el usuario (incluida la dirección IP) por parte de Google, uno de sus representantes u otros proveedores. Puede consultar más información sobre el procesamiento de datos de Google en las indicaciones sobre protección de datos de Google que encontrará en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

§14 Google AdWords

El sitio web de MENNEKES utiliza en el marco del programa de publicidad "Google Adwords" la función de seguimiento de conversiones. Para ello - después del consentimiento - se fija una cookie en cuanto el usuario hace clic en un anuncio activado por Google. Si el usuario visita páginas concretas del sitio web del cliente Adwords y la cookie todavía no ha vencido, Google y MENNEKES pueden detectar que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Todo cliente Adwords recibe una cookie distinta. De este modo, las cookies no pueden rastrearse mediante sitios web de otros usuarios Adwords. La información recopilada mediante las cookies de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los usuarios de Adwords que se han decidido por el seguimiento de conversiones. MENNEKES averigua el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página que dispone del tag de seguimiento de conversiones. No obstante, MENNEKES no recibe información con la que puedan identificarse personalmente usuarios. Si el usuario no desea participar en el seguimiento, puede rechazar este uso.

Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

§15 YouTube - Uso de YouTube en el modo de protección de datos ampliado

Para la integración de vídeos utilizamos el proveedor YouTube. YouTube es una empresa de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Pero como la mayoría de sitios web YouTube también utiliza cookies para recopilar información sobre las visitas a su página web. Para el uso de YouTube en nuestra página web es necesario el consentimiento en nuestra declaración de cookies. YouTube las utiliza según sus necesidades entre otros para registrar estadísticas de vídeo, para evitar la estafa y para mejorar la facilidad para el usuario. Independientemente de la reproducción de un vídeo, esto establece una conexión con la red "DoubleClick" de Google, lo que podría activar otros procesos de procesamiento de datos. En este caso, MENNEKES no ejerce ninguna influencia. Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su declaración de privacidad en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

§16 Fuentes

Este sitio web utiliza "fonts.com", un servicio de tipos de letra de Monotype GmbH ("fonts.com"), Werner-Reimers-Straße 2-4, 61352 Bad Homburg ("fonts.com"). Cada vez que se consulta este sitio web, para la visualización de los textos en un tipo de fuente concreto se cargan archivos de un servidor "fonts.com". En este caso, su dirección IP puede transferirse a un servidor de "fonts.com" y almacenarse en el marco del registro del servidor usual. El posterior procesamiento de esta información es responsabilidad de "fonts.com"; las condiciones y posibilidades de configuración correspondientes puede consultarlas en las indicaciones de protección de datos (http://www.monotype.com/legal/privacy-policy) de "fonts.com".

§17 Uso de plugins AddThis (Facebook, LinkedIn, Twitter, XING)

En nuestra página web se utilizan los denominados plugins sociales ("Plugins") del servicio de bookmarking AddThis, operado por AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA ("AddThis"). Encontrará una vista general de los plugins AddThis y su aspecto aquí: https://www.addthis.com/get/sharing. En caso de que consulte una página de nuestra presencia en Internet que contenga uno de estos plugins, su navegador establecerá una conexión directa a los servidores de AddThis. El contenido del plugin será transferido directamente por AddThis a su navegador y se integrará en la página. Mediante la integración, AddThis obtiene la información de que su navegador ha llamado la página correspondiente de nuestra presencia en Internet y almacena una cookie en su equipo terminal para la identificación de su navegador. Esta información (incluida su dirección IP) es transferida por su navegador directamente a un servidor de AddThis en los EE. UU. donde se almacena. AddThis utiliza los datos para elaborar perfiles de usuario anónimos, que sirven de base para un llamamiento publicitario personalizado y referido a los intereses de los visitantes de páginas web con plugins AddThis. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y del posterior procesamiento y uso de los datos a través de AddThis puede consultarlos en las indicaciones sobre protección de datos de AddThis: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy En caso de que desee rechazar la recopilación de datos por parte de AddThis en el futuro, puede fijar una cookie opt-out que puede descargarse a través del siguiente enlace: www.addthis.com/privacy/opt-out. También puede impedir completamente la carga de plugins mediante complementos para su navegador, p. ej. con el bloqueador de scripts "NoScript"

§18 Redes sociales (Facebook, XING, LinkedIn, YouTube, Twitter)

MENNEKES se presenta en plataformas de redes sociales para ponerse en contacto con (posibles) clientes, empleados, interesados o socios. En este sentido, MENNEKES no puede ejercer ningún tipo de influencia en la recopilación de los datos en estas plataformas, si bien MENNEKES utiliza los datos facilitados de forma anónima mediante los programas propios de la plataforma para evaluaciones estadísticas. No obstante, aplicaremos los derechos citados en el §2, siempre que sea posible, en estas plataformas.

§19 Bing Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Bing Remarketing. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Bing Remarketing analiza su comportamiento como usuario en nuestro sitio web (por ejemplo, al hacer clic en determinados productos) con el fin de clasificarlo en determinados grupos destinatarios de publicidad y, a continuación, reproducirle mensajes publicitarios adecuados cuando visite otras ofertas en línea (remarketing o retargeting). Asimismo, los grupos de destinatarios publicitarios creados con Bing Remarketing pueden vincularse a las funciones multidispositivo de Bing. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses que se hayan adaptado a usted en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) en función de su uso anterior y de su comportamiento de navegación pueden mostrarse también en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC). El uso de Bing Remarketing se basa en el art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos de la forma más eficaz posible. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

§20 LinkedIn Marketing Solutions

Utilizamos "LinkedIn Marketing Solutions" dentro de nuestra oferta online. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; en lo sucesivo: "LinkedIn"). El uso de LinkedIn Marketing Solutions sirve para fines de marketing y optimización basados en nuestro interés legítimo en una provisión eficiente y segura de esta oferta en línea de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 f) del RGPD en relación con el art. 28 del RGPD. Con la ayuda de la etiqueta LinkedIn Insight, podemos mostrar específicamente nuestros anuncios solo a aquellos usuarios de LinkedIn que hayan visitado previamente nuestro sitio web y, en particular, las subpáginas. Además, nos permite comprobar si un usuario que hizo clic en uno de nuestros anuncios de LinkedIn fue redirigido posteriormente a nuestro sitio web. LinkedIn utiliza cookies, entre otras cosas, para funcionar correctamente. Si está registrado en LinkedIn y ha iniciado sesión con su cuenta, LinkedIn anotará esta visita en su cuenta de usuario. Los datos recogidos sobre usted son anónimos para nosotros y no permiten sacar conclusiones sobre personas concretas. 
No podemos influir en la cantidad de datos que LinkedIn recopila mediante el uso de su etiqueta insight ni en la forma en que LinkedIn utiliza estos datos. Hasta donde sabemos, LinkedIn recibe información sobre qué subpáginas de nuestro sitio web ha visitado y si ha hecho clic en uno de nuestros anuncios de LinkedIn. Por otra parte, no se puede descartar que LinkedIn también recopile y almacene su dirección IP y posiblemente otros identificadores si no ha iniciado sesión con su cuenta de LinkedIn o si no dispone de una cuenta de usuario de LinkedIn. Puede consultar la política de privacidad de LinkedIn aquí: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

§21 Redes sociales – Facebook Insights

Además de presencias en Internet propias, MENNEKES también facilita presencias online en redes sociales (las denominadas Fanpages). Puede tratarse, por ejemplo, de Fanpages en Facebook. Entre otros, se utilizan para contactar con personas interesadas y usuarios e informarles sobre novedades. Los datos facilitados en las mismas también pueden procesarse fuera de la Unión Europea, ya que el almacenamiento de datos únicamente lo realiza el respectivo operador de la plataforma. Además, la mayoría de redes sociales ofrecen herramientas de análisis adicionales con las que se facilita al operador de la Fanpage información agregada sobre el usuario de la Fanpage, como es el caso de «Facebook Insights». Estas estadísticas únicamente se generan mediante Facebook y se facilitan sin que MENNEKES influya en ello. Encontrará más información sobre los datos registrados en http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.  Los siguientes datos los pone Facebook Insights a disposición de MENNEKES: indicaciones de «Me gusta», estadísticas de consulta de páginas, actividades, visionados de vídeos, interacciones de aportaciones y alcance de las mismas, comentarios, contenidos compartidos, respuestas, igualdad de género, distribución de usuarios por regiones, idioma, clics a los distintos botones. Los datos personales facilitados allí para MENNEKES únicamente se utilizan para fines de comunicación o, si se indica explícitamente, también para campañas o sorteos. La información anónima puede seguir utilizándose para ponderar el alcance. La base legal se basa en el art. 6 pár. 1 lit. f del RGPD. El interés legítimo es la comunicación moderna entre interesados, posibles candidatos, socios y clientes de MENNEKES. 

El Tribunal Europeo (TJUE) confirmó el 05.06.2018 que los proveedores de las Facebook Fanpages son responsables junto con el operador de la plataforma de los datos personales facilitados por el usuario. Encontrará más información sobre la responsabilidad conjunta de Facebook Fanpage Insights en www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. La principal responsabilidad recae en Facebook, que también asume todos los derechos de los interesados del RGPD (véase §2) en la plataforma (art. 12 y 13 del RGPD, artículos 15-22 del RGPD y artículos 32-34 del RGPD). Los derechos de los interesados pueden hacerse valer frente a MENNEKES o Facebook Ireland Limited («Facebook Ireland»). En caso de que usted deba asumir sus derechos de interesado frente a nosotros en lo relativo a Facebook Insights, estamos obligados a transferir toda la información referente al derecho a Facebook Ireland. Los datos de contacto de Facebook Ireland Limited son: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Declaración de privacidad: www.facebook.com/about/privacy/

§22 Pardot Marketing Automation Systems

Algunos formularios de nuestros sitios web están vinculados a Pardot. Pardot es un software de automatización de marketing de Salesforce.com. Utilizamos el sistema de automatización de marketing Pardot ("Pardot MAS") de Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, EE.UU. ("Pardot") en nuestros sitios web. Pardot es un software especial para registrar y evaluar el uso de un sitio web por parte de sus visitantes. Cuando Pardot LLC procesa datos personales, el procesamiento se lleva a cabo en nuestro nombre. Pardot LLC se adhiere a las Directrices del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. para los servicios que prestan para los que Padrot LLC actúa como procesador de datos.

¿Por qué utilizamos Pardot?

Utilizamos Pardot como servicio de análisis de marketing para mantener, medir, mejorar nuestra oferta web y nuestras comunicaciones de marketing y optimizar el contenido del sitio web. Utilizamos estos datos para averiguar qué temas son de su interés, por ejemplo haciendo un seguimiento de los enlaces en los que hace clic. Utilizamos los datos para mejorar nuestro servicio. Para proteger a los usuarios y socios, también se pueden identificar y evitar, si es necesario, los riesgos de fraude y seguridad. Los datos personales proporcionados voluntariamente se almacenan primero en Pardot y después se procesan con el sistema CRM Salesforce con el fin de ponernos en contacto con usted y/o enviarle información. Salesforce puede recopilar información sobre los visitantes de los sitios web de la empresa ("Datos de navegación del sitio") utilizando herramientas comunes de recopilación de datos, como cookies o balizas web. Estos datos de navegación del sitio web contienen información general de su navegador web (por ejemplo, tipo de navegador e idioma del navegador). Los datos de navegación del sitio se utilizan, entre otras cosas, para ofrecer y mejorar nuestros sitios web corporativos.

Cookies:

Salesforce/Pardot utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes. El uso de cookies permite, por ejemplo, reconocer su navegador. Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y éste las transmite a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como usuario también tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas pueden borrarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente.  Además, puede desactivar en cualquier momento la creación de perfiles de uso seudonimizados configurando su navegador de Internet para que no se acepten cookies del dominio "pardot.com". Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

Balizas web:

Las balizas web son imágenes electrónicas transparentes que pueden utilizarse para reconocer cierto tipo de información en su ordenador, como las cookies, la hora de su visita a un sitio web concreto vinculado a la baliza web y una descripción del sitio web vinculado a la baliza web. Por ejemplo, Salesforce puede colocar balizas web en correos electrónicos de marketing que notifiquen a la empresa cuando haga clic en un enlace del correo electrónico que le lleve a uno de sus sitios Web. Salesforce utiliza balizas web para mejorar la calidad de la empresa y la comunicación por correo electrónico. Salesforce utiliza balizas web, o una combinación de balizas web y cookies, para recopilar información sobre el comportamiento de los clientes y visitantes en los sitios web de la empresa y su interacción con los correos electrónicos de la empresa. Además, Salesforce puede utilizar los datos de navegación del sitio web por separado o en combinación con otra información sobre clientes o participantes para ofrecer información personalizada sobre la empresa.

Divulgación obligada:

Salesforce se reserva el derecho a utilizar o divulgar cualquier información proporcionada si así lo exige la ley o si la empresa cree razonablemente que dicho uso o divulgación es necesario para proteger los derechos de la empresa y/o para cumplir con sus obligaciones en virtud de cualquier proceso legal u orden judicial.

§23 Whitelabel

MENNEKES facilita a distintas empresas la plataforma del localizador de soluciones MENNEKES, con lo que las empresas pueden utilizar su logotipo y su eslogan, las denominadas «Whitelabel». Para evitar conflictos, se advierte expresamente de que todas las informaciones de contacto facilitadas y estadísticas de uso únicamente las utilizará MENNEKES, así como las informaciones de contacto de los socios MENNEKES seleccionados por el usuario respectivamente. La empresa operadora de la plataforma Whitelabel no obtendrá datos personales de los usuarios.
 

§24 Enlaces externos

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Versión: 03/2023